Allgemeine Geschäftsbedingungen für Engel KFZ-Pflege

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Engel KFZ Pflege

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Engel KFZ Pflege im Bereich der mobilen Fahrzeug-Innenaufbereitung sowie für alle hiermit verbundenen Zusatzleistungen.

Mit der Terminvereinbarung oder der Beauftragung einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket sowie individuell vereinbarten Zusatzleistungen.

Die beschriebenen Leistungen beziehen sich auf Fahrzeuge mit einem üblichen Verschmutzungsgrad. Der tatsächliche Arbeitsaufwand kann je nach Fahrzeugzustand, Verschmutzungsgrad und individuellen Kundenwünschen variieren.

§ 3 Zusatzleistungen

Außergewöhnliche Verschmutzungen, starke Tierhaarbelastungen, intensive Geruchsbeseitigungen, Schimmelbefall, Fahrzeugreinigungen nach Transport von Tieren oder sonstige Sonderleistungen werden gesondert berechnet.

Zusätzlicher Aufwand wird vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden abgestimmt.

§ 4 Fleckenentfernung

Leichte bis mittlere Verschmutzungen und Flecken werden nach Möglichkeit entfernt.

Aufgrund unterschiedlicher Materialien, Fleckenarten, Einwirkzeiten, Vorbehandlungen und Materialzustände kann keine Garantie für die vollständige Entfernung aller Flecken oder Verschmutzungen übernommen werden.

§ 5 Arbeitsort und Mitwirkungspflichten

Die Fahrzeugaufbereitung erfolgt ausschließlich auf Privatgrundstücken, Firmenparkplätzen oder auf Stellplätzen, für deren Nutzung zur Durchführung der vereinbarten Arbeiten eine ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers, Vermieters, Arbeitgebers oder sonstigen Nutzungsberechtigten vorliegt.

Eine Durchführung der Leistungen im öffentlichen Verkehrsraum, auf öffentlichen Parkplätzen oder an sonstigen Orten, an denen die Arbeiten rechtlich unzulässig sind, erfolgt nicht.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten sicherzustellen, dass der gewählte Arbeitsort für die Durchführung der vereinbarten Leistungen geeignet ist und sämtliche erforderlichen Genehmigungen oder Zustimmungen vorliegen.

Der Kunde stellt sicher, dass ausreichend Platz sowie sichere Arbeitsbedingungen für die Durchführung der vereinbarten Leistungen vorhanden sind.

Der Kunde ist verpflichtet, Engel KFZ Pflege vor Beginn der Arbeiten auf besondere Umstände hinzuweisen, die die Durchführung der Arbeiten beeinflussen können. Hierzu zählen insbesondere Firmenfahrzeuge, Leasingfahrzeuge, Zugangsbeschränkungen, besondere Sicherheitsvorschriften oder sonstige Besonderheiten am Arbeitsort.

Persönliche Wertgegenstände, Bargeld, Schlüssel, Werkzeuge, Geschäftsunterlagen sowie sonstige lose Gegenstände sind vor Beginn der Arbeiten aus dem Fahrzeug zu entfernen oder gesondert zu sichern.

Für Verlust, Beschädigung oder das Abhandenkommen nicht entfernter oder nicht gesicherter Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 6 Termine und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen oder Terminverschiebungen sollten mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden.

Kann ein Termin aufgrund fehlender Voraussetzungen am Arbeitsort oder aufgrund unzutreffender Angaben des Kunden nicht durchgeführt werden, behält sich Engel KFZ Pflege vor, entstandene Aufwendungen angemessen zu berechnen.

§ 7 Haftung

Bereits vorhandene Schäden am Fahrzeug sind vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.

Für Schäden, die auf Vorschäden, Materialermüdung, altersbedingte Materialveränderungen, unsachgemäße Vorbehandlungen oder bereits vorhandene Materialschäden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

Für Schäden oder Verzögerungen, die auf unzutreffende Angaben des Kunden zum Arbeitsort, fehlende Genehmigungen, unzureichende Arbeitsbedingungen oder nicht entfernte Wertgegenstände zurückzuführen sind, übernimmt Engel KFZ Pflege keine Haftung.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 8 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der vereinbarten Leistungen in bar oder über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

§ 9 Kleinunternehmerregelung

Soweit Engel KFZ Pflege die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 10 Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Leistungen erhoben und verarbeitet.

Hierzu zählen insbesondere die Terminvereinbarung, die Kommunikation mit dem Kunden, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Zur ordnungsgemäßen Rechnungsstellung können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet werden.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder vom Kunden gewünscht, können Rechnungen auch in elektronischer Form übermittelt werden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website von Engel KFZ Pflege zu entnehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.